お取引について
大変申し訳ございませんが、個人・個人事業主のお客様のご利用はお受け致しておりません。
返品について
また、お客様のご都合により返品される場合は、返品送料はお客様のご負担となります旨予めご了承下さい。
販売代理店制度について
販売代理店制度の実施はありますか？
当社は全てのお客様に透明性のあるカタログ掲載価格で商品をご提供しております。商社様及び代理店様への商品卸などは行っておりませんので、カタログ掲載価格でのご案内となります。但し物量などによりお見積りにてお値引きでるケースもございますのでお問い合わせ下さい。
【お問い合わせ先】
● Web専用フリーダイヤル 0120-921-086
（平日8：30-19：00/土曜日9：00-12：00）
カタログ配送について
カタログ配送の申込み方法を教えて下さい！
Webトップページの「カタログ請求」から承ります。
お急ぎの場合は0120-921-086（Web専用フリーダイヤル）までご連絡下さい。
>>カタログ請求はこちら
商品保証制度について
商品保証について詳細を教えて下さい！
取り扱い商品すべての品質に対して、最低3年間の保証を致します。また、ドイツで生産する自社製品など、「ユーロクラフト製品に関しては5年」更に、10年間の保証を設けた商品もございます。品質に関しては、カイザークラフトが全責任を負いますので安心してお使い頂けます。
※保証期間マークが表記されていない製品は3年保証となります。
※消耗品や通常使用を逸脱した場合は除外致します。
詳細は「ご利用規約（ 5.保証）」をご確認ください。
>>ご利用規約はこちら
商品お届け目安日数について
商品はどの位の期間で手元に届きますか？
（こちらは、出荷を確約するものではございません旨ご注意ください。）
尚、納期につきましては、以下に記載しております、出荷目安表示ロゴの色でご確認頂き、詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。
- 1-2日
- 3-10日
- 3-4週間
- お問合せください
お支払いについて
お支払い方法はどの様な方法ですか？
商品到着後、ご注文毎に請求書をお送り致しますので、ご請求日より30日以内に弊社指定口座にお振り込み下さい。
※お客様の締め日に合わせて月締一括請求書の発行も承りますので詳細はお問い合わせ下さい。
※ご注文金額によっては、前払いをお願いする事があります旨予めご了承下さい。
配送料について
送料はかかりますか？
送料はご注文数１点から、通常は無料となりますが、以下の場合のみお客様に送料をご負担頂いております。
※一部商品、または北海道、沖縄及び離島部への納品につきましては 配送料をお客様にてご負担頂いております。
※通常の配送が困難な場合
道路状況により車両進入不可、2階以上のエレベーターのない建物への搬入等配送の際に特殊車両を必要とす る場合は、お客様に実費をご負担頂く事がございます。
恐れ入りますが、詳細につきましては、Web専用フリーダイヤル0120-921-086（平日8：30-19：00/土曜日9：00-12：00）にご連絡頂くか、下記よりお問合わせ下さい。
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